INFORMACIÓN LEGAL

Libro de Reclamaciones

Registre una queja o reclamo relacionado con un producto, servicio o la atención recibida de Corporación Surcos del Perú.

ProveedorCorporación Surcos del Perú S.A.C.

RUC20544736648

DomicilioAv. 28 de Julio Nro. 124 Dpto. 503 Int. F, Ate, Lima

CanalLibro virtual · surcosperu.com

El proveedor debe responder el reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables. Este registro no requiere pago.

Los campos marcados con * son obligatorios.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Domicilio *

Documento *

Número de documento *

Teléfono *

Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ServicioServicio tecnológico contratado o recibido.ProductoBien o equipo adquirido.

Descripción *

Monto reclamado (S/) Opcional

3. Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad relacionada con productos o servicios.QuejaMalestar respecto de la atención al público u otro aspecto no relacionado directamente con el producto o servicio.

Detalle *

Pedido concreto *

4. Conformidad del registroDeclaro que la información consignada es verdadera y manifiesto mi conformidad expresa con el contenido de esta hoja de reclamación. *He leído el Aviso de privacidad y autorizo el tratamiento de los datos necesarios para registrar y atender esta solicitud. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.